Погода



Температура воды сейчас:

Информер температуры воды



Курсы валют

Курсы НБУ на сегодня



Достопримечательности края




Отзывы

Оставить отзыв

No SPAM
08.06.2017 12:24Анастасия. Донецк

 Второй год будем здесь отдыхать и ничего хамского не заметила. Персонал очень вежливый. В этом году бронировали заранее еще в марте, лично общалась с Виктором Борисовичем, очень милый и вежливый человек, тепло рассказывал про свой пансионат как о своем ребенке :) побывав там, сразу видно, что люди всю душу вкладывают в Холодок. 

 

 

 

 

07.06.2017 15:20Юлия. Донецк

 Если честно не очень поняла последний комментарий. Как можно ответить на вопрос про цены, если вы не знаете номер какой категории вам нужен. Фото всех номеров есть на сайте, там же и цены в таблице. Условия все на фотографиях сайта видны. И как людям, которые звонят и спрашивают про свободные номера отвечать администрации: "Ну мы не знаем. У нас люди приехали на неопределенное время". Читала про хамский разговор и не могла понять, может люди не туда попали? Сама лично в этом году заказывала номера и не только себе, но и подруге, звонила раз 7 и не разу не услышала хамского разговора. На все заданные вопросы (а их было не мало) получила ответы. Мы тоже в этом году будем отдыхать в "холодке" первый раз, но после того как забронировали номера и поговорили по телефону с Виктором Борисовичем и Светланой Карловной, только ещё больше захотелось отдыхать в этом пансионате.

04.06.2017 08:08Наталия, Донецк

 дозвонившись, хотела узнать про цены и условия, предупредив сразу, что мы на неопределенное время, и хотим заплатить за первых три дня... на что мне ответили , что это не дело и вообще , стали спрашивать какой корпус и какую категорию номера мы хотим ? Если бы я работала там или хотя бы видела эти номера, может быть и ответила на их вопросы... затем оказалось, что проживание только с питанием и больше никак ! А также все стоит денег, бассен платный, хочешь остаться ещё- плати кроме цены ещё 30 %. Мне пообещали скинуть сайт, который жду досих пор... уже отдыхая в другом пансионате. В холодке сможете дышать бесплатно, хамский разговор по телефону сразу оттолкнул (((

02.06.2017 00:05вепрь

Прикалываетесь с ценами? в Турции все включено ультра дешевле в 2 раза 

25.05.2017 17:38Екатерина Андреевна, г. Донецк

Добрый день! Двухкомнатный люкс второй категории единственный на сайте без фото. Обновите, пожалуйста, информацию, очень хочется посмотреть на этот номер...

19.05.2017 18:29Артём и Анна, Донецк

 Отдыхали в мае 2017 г. Остались очень довольны. В пансионате очень чисто, персонал максимально доброжелателен и любезен. Территория и корпуса очень ухоженны. Номер тоже произвёл самое приятное впечатление. Всем рекомендуем, отдохнули отлично!

19.09.2016 20:03Татьяна и Владимир г. Донецк

 Отдыхали в пансионате  с 11 сентября по 16 сентября. Мы остались очень довольны, будет возможность еще приедим. Спасибо огромное всем сотрудникам пансионата!!!! Особенно хотела отметить Веру Петровну, очень внимательная и приветливая,  если были какие то вопросы решала моментально. Особенная БЛАГОДАРНОСТЬ повару и работникам кухне!!!! К сожалению имена прекрасных поваров я не знаю, но было очень вкусно, по домашнему и разнообразно. В бассейне мы тоже плавали, никаких мух и других насекомых мы не видели, совершенно чистая вода. Очень красивая территория  и ухоженная. До пляжа дойти нас расстояние не напрягало. Мы за такое короткое время успели обойти пляжи в разных местах. ВСЕМ СОТРУДНИКАМ ПАНСИОНАТА ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!! ВСЕГО ВАМ ХОРОШЕГО!!! 

01.09.2016 17:15Александр и Светлана г.Донецк

 Отдыхали в пансионате до 29 августа. Нам очень понравилось. И нам было все равно, что море не рядом, что комары. Вот душ конечно желал бы лучшего. Эти двери достали. Две кабинки, а очереди постоянно. Но все равно это не мешало нашему отдыху. Особенно большое спасибо нашим поварам. Это просто кудесницы. Как же вас благодарить? Мы и в книге писали, большое спасибо очень вкусно и сытно. Это мясо!!!!!! Котлеты!!!!!! А солянка это просто сказка. И красный борщ .спасибо Таничке и Ирочке. Вы просто умницы. Если будите на следующий год мы обязательно приедим. Очень вкусно вы готовите. При том, что на большое количество.озеленителям большое спасибо за чудесный,, Оазис,, столько зелени. Горничные очень приветливые, отзывчивые. Большое спасибо администрации всегда входили в положение. Вообщем все всего самого вам всем, всем.самого хорошего. Счастья любви. 

31.08.2016 22:00Наталья и Александр г. Ждановка

 Отдыхали с 25 по 30 августа. Еще бы денечек пожить в Холодке ! Но, к сожалению, нужно уезжать , дела, работа.... Вспоминать буду весь год этот маленький рай на земле. Огромное спасибо Виктору Борисовичу  за  прекрасный отдых. Огромное спасибо  всему персоналу  пансионата . Не  хотим  читать отзывы с нытьем о каких -то дверцах плохих в кабинках,о пауках на улице, о том, что место в столовой не рядом с кондиционераом, о грязи в туалете . Кстати, насчет туалета, если некоторые  люди сами свиньи, гадят в туалете, наверное они и дома также гадят , не умеют элементарно  щеткой пользоваться, то зачем обвинять персонал в том, что  не убирают туалеты, душевые кабинки. Убирают  на протяжении дня неоднократно,  отдыхающим быть бы уважительней к  друг другу  и к труду уборщицы !   За недельку отдыха, проведенного в номере "стандарт", у нас только  положительные эмоции, здоровье  улучшилось, настроение отличное.   А  концерт в пансионате  на День Шахтера ,  мы - шахтерская семья , были тронуты до слез ! До встречи , "Холодок", дай Бог здоровья всем сотрудникам , очень хочется еще увидетьс ! 

30.08.2016 10:36Анна, Донецк

 Отдыхали семьей в августе 2016г. в номере "стандарт улучшенный". В целом впечатления благоприятные, но хотелось бы выделить отдельно некоторые моменты. Итак, из плюсов:

1.очень красивая территория, зеленая, ухожегнная, запах сосен просто божественен, особенно после дождя;

2.неплохое питание, девочки-повара молодцы, стараются, все было вкусно. Но непонятна эта обязаловка с питанием при условии, что на территории пансионата есть общая кухня. Да, питание хорошее, но не все могут питаться в общепите, те же люди с проблемами с желудком, например, да и просто брезгливые; 

3. закрытая территория пансионата, можно без страха отпускать детей бегать, не боясь машин и прочего;

4. очень приятный хозяин пансионата, поможет выбрать номер, ответит на все вопросы по телефону, в общем, приятно общаться;

5. удачное расположение пансионата относительно рынка и магазинов. Все, что нужно, под рукой. 

Теперь минусы:

1.Душ и туалет на территории. Они УЖАСНЫ! В туалете убирают редко, запах просто отвратителен, зайти противно, на полу возле унитазов лужи, мусорные корзинки полны бумаги,  короче, кошмар. Кабинки в душе тоже убираются или редко, или плохо, кругом паутина, грязь, дверцы в кабинках душа работают плохо, и это еще мягко сказано, можно зайти, а потом не выйти, или протискиваться в узкую щель. Уважаемые хозяева, я понимаю, это общественные уборные, но надо следить и за ними, потому что походы в душ и туалет оставляют крайне негативные впечатления

2. Администратор - это вообще отдельная тема. Зачем она находится на территории пансионата,  непонятно. Разве что деньги собирать. О свободных номерах не знает, готов ли забронированный заранее номер к заселению, она тоже не в курсе. Девочкам в столовой не сообщает о приезде/отбытии отдыхающих. О том, что вы приехали и заказали питание, лучше сообщить девочкам в столовой самим и заблаговременно, иначе рискуете остаться без оплаченного обеда. и это далеко не все. В общем, свои функции администатор не выполяет в должной мере, это мое мнение

3. Wi Fi. Да, он есть, и бесплатный, но только на расстоянии вытянутой руки от здания администрации, где собираются отдыхающие с телефонами/планшетами, и трафика на вас уже просто может не хватить. Поэтому если вы планируете поработать на отдыхе за ноутом,  на интернет особо не рассчитывайте.

Несмотря на эти минусы, отдыхом в целом довольны.